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持续投入建设全球互联网生态,小米印度扩大领先优势
9月10日,小米在印度新德里举办了印度开发者大会。此次会议主题围绕小米互联网生态的优势将如何赋能本地开发者而展开,在当地企业和个人开发者圈内获得了热烈反响。持续投入建设印度互联网生态,让小米印度在员工本地化、生态布局本地化之外,也在软件本地化上与其他友商拉开了更大的差距。   在8月底小米发布的2019年上半年财报综述中强调:小米在印度智能手机市场已经连续8个季度保持出货量第一(IDC数据),印度市场对小米整体业务的重要性可见一斑。  
  去年,在竺道研究团队分析印度市场是否对小米提前上市产生了积极影响时,除了提到显而易见的“市场大、智能手机用户多”和“互联网生态日趋成熟”的客观条件外,更加强调了小米在硬件、软件、管理和投资上的优势。横向对比在印度智能手机市场名列前茅的几个中国品牌:小米、荣耀、vivo、OPPO和一加等,小米在软件生态本地化、员工管理本地化及战略投资布局上要远远领先于友商。   一、软件生态本地化
小米是最早为印度用户提供定制功能的智能手机品牌之一。早在2015年初发布的MIUI版本中,小米就为印度用户定制了可视化拨打公共服务号码的特色功能,解决了印度多语种环境下,听完不同语种选项和各级菜单要花费大量时间的问题。   这些需求的甄别并非是小米团队闭门造车,很多需求来自小米印度线上社区中的米粉。目前小米印度线上社区的注册用户数已经超过400万。这些米粉在源源不断的向小米提供印度本地功能的建议,而小米MIUI快速迭代的能力,也让很多连谷歌安卓系统都没有的本土创新功能得以在MIUI上实现,一步步让MIUI成为印度最本土创新的安卓操作系统之一。   MIUI也在系统层面通过轻应用的方式接入了印度本地的打车软件Ola、打造了本地新闻聚合、以及与印度娱乐巨头hungama合作运营小米音乐等。通过这些不胜枚举的小创新,MIUI在易用性上逐渐全面超越其他手机操作系统,成为最受印度人喜爱的手机操作系统。   扶持印度开发者组合拳:应用商店+游戏+视频+支付
小米国际互联网业务总经理马骥在此次开发者大会中提到“作为一家互联网公司,在完成了阶段性的平台建设后,我们希望把小米的资源共享给更多本地开发者,让他们能够实现快速增长、与小米共建生态。”因此,此次大会小米一口气宣布了从应用商店、游戏、视频到支付和云服务等全方位扶持计划。   小米应用商店旨在帮助开发者解决一个很重要的难题——让开发者抢在竞品前实现快速增长。小米应用商店(已更名为GetApps)的全球分发量已超2200亿次,在印度已经拥有1100万的日活跃用户。应用开发者在小米应用商店上传应用可享受流量红利和多重组合推广方式。在与小米应用商店的联合运营活动中,印度第一大生活方式社区产品Trell实现了200倍的下载量增长。Trell的创始人兼CEO Prashant Sachan也兴奋的在其微信朋友圈表达了对MIUI的支持。  
  今年下半年更名为GetApps后的小米应用商店更是启动了SEAGULL PROJECT海鸥计划,将投入总价值10亿卢比的资源,涵盖经典品牌金米奖、首页焦点图、精选评测、定制推荐、福利专区、联合活动等扶持当地开发者和初创企业,一起共建多元生态、合作共赢。
此外,小米游戏、小米视频和Mi Pay也为开发者准备了各种服务。会上,小米视频国际商务总监张校指出“小米的视频业务已经全面覆盖智能手机和智能电视。目前,用户5800万月度活跃用户的小米视频已经成为小米手机上第二大受欢迎的应用。”而今年2月份在印度推出的支付类产品Mi Pay,也已经拥有1800万用户,支持超过140家银行卡,包括印度国家支付公司的统一支付界面。其支付解决方案的应用也已经获得了1400万注册用户。
 
作为小米大生态中的重要一环,金山云也亮相了此次开发者大会并宣布了针对印度开发者的云服务支持计划,并提到:对于进驻金山云的初创企业及开发者,将提供价值$299的云服务体验券。
二、战略投资布局   拥有“互联网”基因的小米,比任何其他智能手机厂商都更懂得如何通过投资为自己打造护城河。几年来,小米联合顺为资本已经在印度投资了互联网金融(Krazybee)、游戏(Mechmocha)、娱乐(Hungama、Pratilipi、RozBuzz、Clip、ShareChat)、二手车(Truebil)、二手手机回收及维修(Cashify)等多个关联领域的项目,有条不紊的打造以智能手机和MIUI为中心的生态系统。   这些被投公司也在小米印度的商业合作上扮演了重要的角色。Hungama作为印度最大的影音版权方之一,其内容直接接入小米音乐。Cashify作为印度最大的二手手机回收和维修公司,也让小米手机更加保值,成为硬通货。而其他的纯线上项目,也都在MIUI的系统里深度植入,以一种更直观的方式触达用户,小米的8000万月活流量也和被投公司一起实现了双赢。   小米还承诺在3年内将用10亿美元投资100家印度初创企业,以发展其生态系统,并复制其在中国获得成功的合作伙伴/关系模型。相比之下,OPPO虽然在17年就成立了印度创投团队,但2年下来仅投资了包括POPxo在内的数个项目;vivo则是19年才成立印度创投团队。   竺道还专门就此次MIUI印度开发者大会采访了某位印度市场的风险投资人,他提到说正是基于MIUI系统上某app的真实的、原生的暴涨数据,才让他最终敲定该笔数千万的投资。该投资人也表示,MIUI强大的互联网属性以及越来越本土化的功能,可以吸引来更加匹配的印度互联网重度用户,而非单纯手机用户,这可以帮助投资机构更全面的评估被投项目,相比之下,MIUI的数据比安卓“更具有参考价值”。   三、人员管理本地化
从小米公司微博号称赞其印度CEO Manu就可以看到小米国内对Manu的表现相当肯定。某种程度上,小米印度的人员本地化,让其走出了一条有别于联想印度完全由印度人管理和华为印度完全由中国人主导等模式以外的新路。小米在印度的运营完美地糅合了印度人在管理上的优势和中方团队在产品上的优势。   任用Manu Jain作为小米印度总经理是小米在印度取得成功的关键一步。在加入小米之前,Manu Jain作为德国Rocket Internet在印度的明星孵化项目Jabong(时尚电商,后被Flipkart收购)的联合创始人,就已经是印度互联网界的明星人物。   自带流量和资源的Manu Jain在业务管理之外,也在不遗余力的宣传小米的本地化,不仅是树立小米根植印度,在印度研发,在印度生产的本地企业形象,其还参与引入拉詹·塔塔作为小米印度的投资人,甚至与莫迪总理办公室保持长期沟通机制。  
这些本土化的一步步积累,也帮助小米在印度本地的大众认知从“小米印度”逐步发展成“印度小米”,这也是其他中国友商,甚至是其他任何中国公司都还没有在印度做到的。
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